foto kredit: markhillary
Ada kemungkinan besar bahwa Anda memiliki komputer atau setiap bagian lain dari peralatan elektronik. Ada juga kemungkinan besar bahwa Anda berlari ke dalam beberapa masalah dengan perangkat tersebut dan memanggil produsen untuk dukungan teknis. Ada kesempatan baik bahwa dukungan teknis yang Anda panggil terletak ribuan mil jauhnya dari perusahaan di negara lain.
Hal ini disebut outsourcing. Perusahaan ini sekarang mempertimbangkan melakukan outsourcing pekerjaan mereka di negara lain, seperti Filipina , Meksiko, India , dan China karena tenaga kerja murah. Alasan mengapa outsourcing sangat populer di kalangan perusahaan saat ini adalah karena tenaga kerja murah, kualitas pelayanan dan memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada faktor-faktor penting yang terlibat dalam membiarkan perusahaan tumbuh.
Bantuan meja, dan layanan dukungan teknis bukan hanya pekerjaan outsourcing hari ini. Sekarang, perusahaan juga outsourcing gaji mereka, proses bisnis mereka, entri data, sumber daya manusia dan banyak lagi. Karena daya saing semakin banyak negara lain di bidang teknologi informasi, perusahaan outsourcing saat ini sudah banyak tersedia.
Berikut adalah beberapa keuntungan dari jasa outsourcing dan alasan mengapa perusahaan sedang mempertimbangkan pekerjaan outsourcing mereka:
• Menurunkan biaya personil
• Memungkinkan perusahaan untuk fokus pada faktor-faktor yang lebih penting
• ruang up gratis di gedung perusahaan untuk keperluan penting lainnya
• Meningkatkan produktivitas
• Secara efektif mengelola pekerjaan dari perusahaan
• Mengurangi arus kas
• sampai Gratis manajemen waktu
• Meningkatkan efisiensi perusahaan
Namun, dengan semua keuntungan dari outsourcing, ada juga kelemahan yang harus Anda pertimbangkan. Berikut adalah beberapa kelemahan bahwa outsourcing akan memiliki:
• Kehilangan pekerjaan lokal, terutama pekerjaan yang berhubungan dengan layanan pelanggan dan bidang teknis
• Kontrol kerugian perusahaan langsung atas pengelolaan
• Kualitas masalah
• Waktu respon yang lambat, yang dapat menyebabkan frustrasi dan kemarahan dari beberapa pelanggan
• agen asing kadang-kadang memiliki aksen yang berbeda yang mungkin sulit bagi konsumen lokal untuk memahami
• kali resolusi Lambat
• Penurunan penjualan produk karena pelanggan frustrasi atau orang yang memboikot produk perusahaan karena mereka outsourcing
Ini adalah beberapa kelemahan dari outsourcing. Namun, jika target Anda adalah tenaga kerja murah, Anda pasti dapat mempertimbangkan outsourcing. Tapi Anda harus memastikan bahwa kualitas layanan dari perusahaan outsourcing harus sejajar dengan standar Anda. Misalnya, jika Anda membutuhkan call center yang akan outsourcing, Anda harus memastikan bahwa karyawan dari perusahaan call center harus kompeten dan berkualitas untuk mendapatkan pekerjaan. Anda juga harus mempertimbangkan fakta bahwa mereka harus bisa berbahasa Inggris fasih dengan aksen yang mudah dimengerti.
Outsourcing memiliki banyak manfaat bahwa perusahaan Anda dapat memanfaatkan. Namun, sebelum Anda memasang iklan, Anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan keuntungan dan kerugian dan mengetahui apakah outsourcing adalah untuk Anda.
Jika Anda ingin memberikan pekerjaan bagi bangsanya Anda, maka Anda tidak harus mempertimbangkan outsourcing atau Anda harus mempertimbangkan outsourcing pekerjaan perusahaan Anda untuk perusahaan outsourcing lokal.
Ini adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan ketika Anda berencana untuk outsourcing. Anda harus diingat bahwa ada banyak keuntungan serta kerugian dalam outsourcing. Anda harus bisa timbang untuk sampai pada suatu keputusan yang baik dalam apakah Anda ingin melakukan outsourcing atau tidak.